淘宝动态评分怎么恢复5？
2020-07-22 18:32发布
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既然你要下定决心要使你的淘宝店铺动态评分恢复到5，那就必须要做好长期工作吃苦的准备，同时要做好以下4点：
1.保证产品质量
不管你怎么推广运营，要想发展的更好，产品的质量是一定要过关的。即使服务再好、发货再快，产品质量不行，买家收货后也不会满意，更不谈5星好评了。另外，产品包装也要尽量和产品质量相符。
2.客服服务态度
服务态度虽然不能改变中差评，但却可以给买家一个好印象的加持。质量一般的产品也有可能因为服务周到获得好评，买家不满意质量给予中差评时也能够尽可能的争取到更多的动态分。比如有些店铺装修很美，质量也没问题，但是评分却飘绿，这就是败在了服务态度上。而一些做的比较好的店铺，在这一方面就格外注意。买家购买后，发货时给买家发一条发货提醒，到货后也提醒买家记得查收，几乎是全程跟踪服务，买家完全不用担心。
3.发货速度和物流
快递是最有可能让买家给中差评的，如果快递选不好，那么最终买单的还是我们。在发货速度这个方面，尽量做到闪电发货。
4.主动争取全5分
现在的买家都不太习惯主动好评，那么主动争取好评，也是有很不错的效果的。为了避免丢失动态评分，最好是全程服务跟踪，提醒买家收货，给订单评分，也可以适当给予一些好处，比如现金红包、优惠券等等，这样可以大大增加买家评价的积极性。
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既然你要下定决心要使你的淘宝店铺动态评分恢复到5，那就必须要做好长期工作吃苦的准备，同时要做好以下4点：
1.保证产品质量
不管你怎么推广运营，要想发展的更好，产品的质量是一定要过关的。即使服务再好、发货再快，产品质量不行，买家收货后也不会满意，更不谈5星好评了。另外，产品包装也要尽量和产品质量相符。
2.客服服务态度
服务态度虽然不能改变中差评，但却可以给买家一个好印象的加持。质量一般的产品也有可能因为服务周到获得好评，买家不满意质量给予中差评时也能够尽可能的争取到更多的动态分。比如有些店铺装修很美，质量也没问题，但是评分却飘绿，这就是败在了服务态度上。而一些做的比较好的店铺，在这一方面就格外注意。买家购买后，发货时给买家发一条发货提醒，到货后也提醒买家记得查收，几乎是全程跟踪服务，买家完全不用担心。
3.发货速度和物流
快递是最有可能让买家给中差评的，如果快递选不好，那么最终买单的还是我们。在发货速度这个方面，尽量做到闪电发货。
4.主动争取全5分
现在的买家都不太习惯主动好评，那么主动争取好评，也是有很不错的效果的。为了避免丢失动态评分，最好是全程服务跟踪，提醒买家收货，给订单评分，也可以适当给予一些好处，比如现金红包、优惠券等等，这样可以大大增加买家评价的积极性。
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